Wir möchten Ihnen die Gesichter hinter RDC Gartenwelt von Twist vorstellen. Das Unternehmen wurde in 2021 in Niedersachsen gegründet. Nachdem wir mehrere Jahre als Angestellte im Garten- und Landschaftsbau tätig waren, haben wir uns gemeinsam entschlossen den nächsten unternehmerischen Schritt zu gehen, nämlich die Gründung eines eigenen Unternehmens. Dabei haben wir unserer Vision von kleinräumiger und persönlicher Herangehensweise freien Lauf gelassen und haben daher versucht, ein einzigartiges Konzept zu verwirklichen und erweitern und perfektionieren dieses bis heute.
Im Jahr 2019 haben wir begonnen, uns in kleinem Maßstab auf Entwässerungsprodukte und -zubehör sowie den Verkauf im Internet zu spezialisieren. Dies wurde schnell zum Erfolg und die positiven Reaktionen auf unseren Ansatz überraschten uns so sehr, dass wir dafür einen offiziellen Businessplan verfassten. Dabei zeigte sich, dass wir als Unternehmen durch die persönliche Ansprache und Niederschwelligkeit stärker und belastbarer agieren konnten. Indem wir die Kommunikationswege sowohl mit Kunden als auch mit Fachleuten kurz und klar halten, sehen wir, dass unser Serviceniveau die Erwartungen übertroffen hat.
2021 haben wir einen Gewerbepark erworben, um ein echtes Ausstellungsgelände mit Schautafeln realisieren und unsere Produkte regional anbieten zu können. Bei einer Gesamtfläche von 5000 m2 und einem Ausstellungsgelände von 1000 m2 versuchen wir die angebotenen Produkte auch optisch darzustellen. Kontrollierbares und kontrolliertes Wachstum mit Qualität und Service auf Platz 1 ist und bleibt unser Ziel.
Seit 2022 haben wir unseren Webshop mit Unterstützung einer externen Partei erneuert. Wir haben versucht, Verbesserungspunkte und Optimierungen aufzunehmen, um es Ihnen als Kunden einfach, übersichtlich und leicht zu machen, Ihren Garten zu gestalten. Dabei haben wir immer versucht, die Barriere zwischen dem Kunden und uns so gering wie möglich zu halten, um einen Kunden gut und richtig zu informieren und dadurch auch kundenspezifische Fragen klar und deutlich beantworten zu können.
Ab 2023 werden wir bei unseren Produkten ein neues Konzept ausrollen, dass wir stärker mit dem Begriff Cradle-to-Cradle arbeiten werden. Cradle to Cradle ist eine neue Sicht auf nachhaltiges Design und nachhaltige Produktion. Seine wörtliche Bedeutung ist „Cradle to Cradle“. Mit anderen Worten, es gibt keinen Lebenszyklus „von der Wiege bis zur Grab“, sondern ein Produkt wird nach der ersten Verwendung wieder zum Rohstoff für das nächste Produkt. Dadurch möchten wir auch zur sozialen Verantwortung von Unternehmen beitragen und uns um die Umwelt kümmern.
Seit 2022 steuern wir die Kette vom Hersteller bis zum Endverbraucher im eigenen Haus. Das bedeutet, dass wir von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung die volle Kontrolle haben und alles über unseren Transferstandort in Twist läuft. Hier werden die Materialien visuell auf Verpackung, Materialzustand und Vollständigkeit geprüft. Damit wollen wir unseren Kunden eine 100% Zufriedenheit garantieren.
Indem wir diese Kette in Eigenregie führen, können wir auch kunden orientierte Lösungen wie Zahlen oder Sägen und Montieren anbieten. Erst wenn alle Dokumente und Produkte korrekt sind, wird die Bestellung freigegeben.
